我們知道近年來(lái)辦公家具銷售越來(lái)越難了，過(guò)去可能你只要給予客戶更多的優(yōu)惠你就能夠拿到訂單，但是現(xiàn)在即便你將訂單利潤(rùn)已經(jīng)降低到極限了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶還是不會(huì)買你的單，這是因?yàn)楝F(xiàn)在只有更低沒(méi)有最低的辦公家具報(bào)價(jià)方案，面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)辦公家具銷售員要求又變高了，因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)不再是影響客戶消費(fèi)的主要導(dǎo)向，銷售員的發(fā)揮才是消費(fèi)者是否要采購(gòu)的關(guān)鍵，而微笑則可以為銷售員加分，為客戶送溫暖。
如果看過(guò)心理學(xué)相關(guān)的書(shū)籍你會(huì)知道微笑具備很強(qiáng)的親和力，當(dāng)你在做辦公家具銷售的時(shí)候拉近與客戶的關(guān)系非常重要，所以善于利用微笑會(huì)讓客戶降低你的防備拉近你我之間的關(guān)系，這就給談判奠定了基調(diào)，即便客戶心情不好看到你一臉的微笑它也會(huì)由陰轉(zhuǎn)晴，對(duì)于這一點(diǎn)你毋庸置疑，這是很多心理學(xué)家測(cè)試出來(lái)的結(jié)果。
當(dāng)你用你的微笑獲得客戶的認(rèn)可之后接下來(lái)的工作就會(huì)更好開(kāi)展了，消費(fèi)者采購(gòu)辦公家具其實(shí)除了功能性之外就是外觀設(shè)計(jì)是否符合公司要求，采購(gòu)預(yù)算上是有很大的幅度可以調(diào)整的，并非必須多少，所以即便你的報(bào)價(jià)可能會(huì)比別人的高，但是由于獲得了客戶的信任它還是會(huì)選擇和你合作的。
反之如果你無(wú)法讓客戶認(rèn)可你，天天板著個(gè)臉，表現(xiàn)得非常的嚴(yán)肅，這樣一來(lái)很多客戶便不喜歡跟你交談更急不會(huì)和你交心，如此一來(lái)你想講你的辦公家具銷售出去就會(huì)變得非常困難，在現(xiàn)如今這個(gè)辦公家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈你除了擁有好的產(chǎn)品還必須要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員才能夠獲得更多的銷售業(yè)績(jī)，所以請(qǐng)?jiān)谧銎髽I(yè)培訓(xùn)的時(shí)候多用讓你的員工用“微笑”來(lái)幫你獲得更多的銷售訂單吧。
